سوالات متداول
پارس نوین با سابقه بیش از 15 سال در حوزه تهیه و توزیع کالاهای دیجیتال فعالیت دارد و فروشگاه حضوری و نیز سایت اینترنتی پی سی نوین در راستای خدمت به مشتریان گرامی فعالند؛ همچنین فروشگاه اینترنتی پی سی نوین دارای نماد اعتماد الکترونیکی و نماد ساماندهی کسب و کارهای دیجیتال می باشد و از پروتکل امن SSL برای سایت اینترنتی و نیز از درگاه پرداخت بانکی مورد تایید بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، برای انجام امن تراکنش‌ها استفاده می نماید و تیم پشتیبانی پارس نوین در تمام مراحل خرید و پس از خرید در کنار شما هستند، پس با خیال راحت می توانید سفارش خود را ثبت و کالا را با تضمین اصالت و کیفیت تحویل بگیرید.
پس از انتخاب محصول مورد نظر، دکمه افزودن به سبد خرید را انتخاب و پس از ورود اطلاعات وارد صفحه درگاه پرداخت بانکی می شوید، پس از وارد کردن اطلاعات و پرداخت موفق، کد سفارش به شما ارائه می گردد.
کد هدیه به صورت اعتبار است (مثلا 100،000 تومان) که شما با وارد کردن کد هدیه در کادر مربوطه در صفحه تسویه حساب می توانید از آن استفاده نمایید.
شما ابتدا میبایست با پشتیبانی فروشگاه وضعیت کالا را در میان بگذارید و در صورت نیاز یک عکس از کالا ارسال نمایید. پشتیبانی سایت پس از تائید و بررسی مشکل شما جهت چگونگی ارسال به فروشگاه با شما تماس گرفته و شما را راهنمایی مینمایند. همچنین میتوانید از صفحه قوانین خرید، موارد قابل قبول برای بازگشت کالا را مطالعه فرمایید.
شما می توانید تمام یا قسمتی از نام محصول مورد نظر خود را در کادر جستجو بالای صفحه سایت وارد کرده و سایت محصول مورد نظر را به شما نمایش می دهد؛ همچنین شما می توانید از دسته بندی کالاها به محصول مورد نظر برسید(برای مثال شما به دنبال مانیتور برند ایسوس هستید، در نتیجه از دسته بندی مانیتور ایسوس(ASUS) را انتخاب می کنید و تمام مانیتورهای ایسوس برای شما نمایش داده می شوند.)
ارسال در شیراز با پیک و یا تحویل درب فروشگاه انجام می پذیرد و ارسال به سراسر کشور، توسط پست جمهوری اسلامی، تیپاکس و یا باربری بسته به نوع کالا انجام می پذیرد. پس از تحویل کالا به اداره پست و یا تیپاکس، کد رهگیری مرسوله برای خریدار پیامک می گردد که با استفاده از این کد می توان در سایت پست و یا تیپاکس، وضعیت مرسوله را پیگیری و رصد نمود.
کد تخفیف را در هنگام تسویه حساب در کادر مربوطه وارد کنید و مبلغ تخفیف از مبلغ نهایی پرداختی شما کسر می گردد.
فروشگاه پارس نوین علاوه بر ارائه خدمات به مشتریان خود، به همکاران و سایر فروشگاه ها نیز در زمینه تامین کالای مورد نیازشان به صورت عمده فعالیت دارد؛ برای خرید عمده کالاها لطفا با پشتیبانی با شماره تماس‌های مجموعه پارس نوین ارتباط برقرار نمایید.
